Возгорание произошло около 14:30 четверга, 24 июня, на кухне корейского ресторана Sukishi, находящегося на третьем этаже «старого» крыла торгово-развлекательного комплекса.
Служба безопасности Central Festival оперативно оцепила территорию у входа в ресторан и обеспечила эвакуацию посетителей и персонала, а прибывшие по вызову пожарные в течение получаса справились с огнем.
Точная причина возгорания пока не установлена.