Владелец магазина Дамронг Дамтхонг обратился в полицию Пхукет-Тауна около 14:45 дня 18 августа, а сама кража была совершена примерно в 12:15. Преступление было снято камерами видеонаблюдения, и выложенные в сети ролики мгновенно получили резонанс.
На записях с камер видно, как некий мужчина в синей футболке паркует скутер Honda Click у магазина; затем проходит мимо, проверяя, что никто не обращает на него внимания; и, наконец, берет ящик пива Chang, с которым садится на скутер и стремительно уезжает. В этот момент из магазина выбегает некая женщина, но догнать вора у нее нет никакой возможности.
По словам господина Дамтхонга, сам он в этот момент находился в дальней части помещения и занимался сортировкой товара, так что происходившее перед магазином не контролировал. Ущерб от действий злоумышленника господин Дамтхонг оценил в 738 бат.
Также владелец магазина сообщил полиции цифры с номерного знака скутера злоумышленника – 3554.