Около полусотни водителей такси собрались перед торговым комплексом около 15:30. Претензия таксистов к руководству Central состояла в том, что бесплатные трансферы от отелей лишают их заработка.
Через 10 минут после начала акции к таксистам вышел заместитель генерального менеджера Central Phuket Китт Тхивавипат, вместе с которым затем группа из 20 водителей отправилась внутрь комплекса на переговоры. Также к участникам дискуссии присоединились депутат от партии Future Forward Рангсиман Роум и представитель местной полиции.
По итогам полуторачасовых переговоров соглашение было достигнутом. Central Phuket согласился свернуть трансферы от всех отелей, кроме принадлежащих самой группе курортных комплексов Centara.