Аэропорт Пхукета подвергся шквалу критики в социальных сетях после того, как на Facebook было опубликовано возмущенное сообщение о том, что из-за проблем с кондиционированием терминал внутренних рейсов превратился в «сауну».
Изначальное сообщение опубликовала пользователь Paithoon Tou Monpanthong, призвавшая других пользователей поделиться этой публикацией. В итоге пост за сутки расшарили около 600 раз.
«Я пишу это потому, что мне жалко туристов. Здесь жарко как в сауне, а еще чувствуется запах. Вместо кондиционеров воздух охлаждают несколько вентиляторов», – написала Paithoon Tou Monpanthong, подчеркнувший, что она сама была одним из пассажиров, вынужденных страдать от жары.
Кроме того, Paithoon Tou Monpanthong указала на неподобающее поведение сотрудников аэропорта в отношении туристов.
«Персонал по-тайски заявлял иностранцам, что их испытывают, потому что они улетают. Некоторые сотрудники со злобой смотрели на туристов, пытавшихся расслабиться», – заявила Paithoon Tou Monpanthong,
«Аэропорт должен соответствовать международным стандартам, и именно поэтому люди жалуются в соцсетях», – пояснила она.
На следующий день аэропорт опубликовал на своей странице в Facebook официальный комментарий, в котором признал наличие проблемы.
«В тот момент в терминале было много пассажиров. А ремонт системы кондиционирования, которая недостаточно хорошо работает еще не завершен. Прямо сейчас наш персонал борется с проблемой за счет вентиляторов, размещаемых в зале вылета. Мы уже заказали новые кондиционеры, но на это нужно время», – пояснила пресс-служба аэропорта.
В комментарии пресс-службы не уточняется, сколько времени может занять работа по выводу системы кондиционирования воздуха на достаточную мощность.